惊险!150万特斯拉高速失控,车主大怒:必须道歉!刚刚,特斯拉硬怼!

中国基金报  安曼 

特斯拉简直是个“热搜体”。

28日早间,特斯拉在微博上回应河南车主高速刹车失灵事件,又刷屏了。

这次,特斯拉不仅斥责车主利用舆论制造网络热点,还是透露车主的特斯拉已经开了超17.5万公里,早已出了质保期,想要免费换车,没门儿!

到底发生了什么?基金君给你捋一捋……

150万特斯拉高速上刹车失控?

5月25日,河南郑州特斯拉车主温先生带着媒体在4S店怒述着自己的不满。

根据温先生讲述,温先生驾车走高速从阜阳往郑州返的路上,当时车速并没有太快,车速在100km/h左右,结果车辆突然失控,车速冷不丁从100km/h骤降到60km/h,满屏的故障码,温先生当场就惊出了一身冷汗,缓了足足七八分钟,才回过神来。

温先生冷静下来后致电特斯拉售后,工作人员建议温先生与保险公司联系,让其将温先生的车从高速上拖下来。

但温先生无法接受这个处理方式,他认为“保险公司跟你有多大深仇大恨,把事情甩给保险公司,自己的车没有肇事、没出车祸,怎么让保险公司来拖车?”

无奈之下,温先生自己以50km/h的速度将车辆开回了郑州。温先生将车开到了郑州特斯拉中原福塔店,即上海车展维权女士站车顶维权的那家店。

特斯拉的售后人员在检查了车辆情况后,表示可以免费修车,但温先生无法接受。

有意思的是,温先生的车和上海车展维权女士的Model3并排放在一起。

车主:不在乎钱,必须给我官方道歉

据悉,温先生的Model X购置于3年前,属于当时的最高配,花费150万左右。

温先生表示,自己花150万买辆车,会在乎那几个钱吗?他要的是一个说法。

温先生表示,希望特斯拉能正视车辆存在问题,系统混乱,不要继续甩锅。“150万的车,我就要安全,连安全都保证不了,特斯拉必须得从官方上承认刹车系统出问题了,必须给我官方道歉。”

刚刚特斯拉回应:

制造社会热点,车已过保,无法换新车

5月28日一早,特斯拉微博回应河南温先生近日在网络上声称的车辆“高速刹车失灵”、“险出事故”事件,称目前初步远程诊断车辆报警原因为右前轮速传感器警报,并非“刹车失灵”。

特斯拉还表示,温先生的车辆行驶里程已逾17.5万公里,已超出车辆质保期,车辆从出现报警提示至今,已经继续行驶了800多公里,并且还在使用中。温先生在拒绝检查车辆的情况下,在网络上声称车辆“高速刹车失灵”、“险出事故”,并使用“自杀玩具”等词汇制造社会热点,向特斯拉提出免费更换至新款Model X车型的诉求,对此特斯拉无法予以满足。

原文如下:

感谢大家的关注,关于河南温先生近日在网络上声称的车辆“高速刹车失灵”、“险出事故”事件,我们从接到温先生反馈车辆报警的信息后,就立即响应,至今一直与温先生保持紧密联系。

目前初步远程诊断车辆报警原因为右前轮速传感器警报,并非温先生所述的“刹车失灵”。轮速传感器的报警原因可能是由于轮速传感器脏污或传感器线路受损导致,需要进一步进行检查确认。

由于温先生的车辆行驶里程已逾17.5万公里,已超出车辆质保期。5月8日,温先生的车辆报警当天,我们建议温先生使用保险公司提供的救援服务,将车辆拖至特斯拉服务中心进行检修,但被拒绝。随后温先生自行将车辆从河南周口开至河南郑州,全程逾200公里。

目前温先生的车辆从出现报警提示至今,已经继续行驶了800多公里,并且还在使用中。温先生在拒绝检查车辆的情况下,在网络上声称车辆“高速刹车失灵”、“险出事故”,并使用“自杀玩具”等词汇制造社会热点,向特斯拉提出免费更换至新款Model X车型的诉求,对此我们无法予以满足。

我们非常理解温先生的担忧,为了保障客户的用车体验,希望温先生能够早日允许我们为车辆进行检测和维修,尽早恢复正常用车。我们充分尊重每一位消费者,希望为所有车主提供更优质贴心的服务,感谢大家的关注。

网友情绪大反转

特斯拉的回应出来之后,这次网友的情绪大反转,没有一边倒地骂特斯拉。

有网友表示,开了17.5万公里,还在报故障的情况下,轻松开了1000公里左右,只能证明X是个好车。

也有网友表示,两方说法不一致,不管是特斯拉,还是车主,都不再相信了……

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